Ir grūti atrast lojālāku Beeline klientu nekā es. Esmu klients kopš 2003. gada, kopš dienas, kad saņēmu savu pirmo mobilo tālruni. Tas bija neglīts un smags Siemens, kuru es varēju nopirkt no rokas, atstājot malā savu niecīgo studentu stipendiju. Ar tās palīdzību bija iespējams piezvanīt, sastādīt īsziņas un cīnīties pret gopņikiem.
Veltīts biškopis
Tad Beeline bija logotips bites formā uz zila fona (vecie cilvēki sapratīs). Kad pirms trim gadiem es saņēmu savu pirmo iPhone, izrādījās, ka šī senā SIM karte tam neder. Jaunais "Svjaznoja" konsultants iepleta acis un uz pāris sekundēm no pārsteiguma sastindzis, ieraugot šo SIM karti, kas bija jāmaina uz modernu.
Katru reizi, kad kāds lielījās par MTS vai Megafon, es pagriezu degunu: esmu Beeline klients, punkts. Veltīts biškopis. Reiz ziņkāres pēc pārgāju uz MTS, bet pēkšņi sajutu tik sāpīgas ilgas pēc Beeline, ka pēc pāris mēnešiem pie tā atgriezos.
Un tad es no Rostelecom saņēmu mājas internetu. Tas notika vēl 2008. gadā, kad optisko šķiedru tehnoloģijas vēl nebija tik attīstītas, un internets darbojās, izmantojot fiksēto tālruni.
Bet kādu dienu mans mājas tālrunis un mājas internets tika atvienoti - gan no Rostelecom. Neviens nevarēja saprast, kāpēc. Un arī tehniskais atbalsts. Es likvidēju rēķinus par mobilajiem sakariem, un Rostelecom meitene, kas neko nesaprata, drebošā balsī man ieteica “pavilkt vadus un redzēt, kas notiks” ...
Bija piektdiena, nedēļas nogalē ielauzās biroji, un kāds jau bija devies mājās. Trīs dienas sēdēju bez saziņas, līdz beidzot pirmdien pie manis ieradās gados vecs zemnieks no Rostelecom. Viņš nevainīgi teica, ka kāds, dodoties mājās, nejauši pieskārās atslēgai un nejauši atvienoja manu dzīvokli no savienojuma. Viņi to varēja saprast tikai pirmdienas rītā. Es domāju, ka tas notiek tikai sliktās filmās.
Tajā pašā dienā, kad es uzrakstīju, es uzrakstīju pieteikumu mājas interneta pieslēgšanai no Beeline. Tajā pašā dienā es sev apsolīju nesaistīties ar Rostelecom, pat ja viņi man par to maksāja.
Visus šos gadus mani iepriecināja Beeline mājas interneta kvalitāte. Tas darbojas ātri, tehniskais atbalsts lieliski palīdz attālināti vai pienāk, ja kaut kas ir globāls. Interneta pārtraukumi bija reti, un tos varēja gaidīt. Es vienmēr reaģēju ar tādu pašu vienaldzību uz biežajiem Rostelecom zvaniem: “Paldies, es esmu pilnīgi der manam pakalpojumu sniedzējam, man nav nepieciešams to mainīt, lai abonementā iegūtu 100 rubļu labumu dēlis ".
Nepareizās bites
Tas turpinājās gadiem ilgi. Bet 2020. gadā kaut kas notika ar Beeline.
Pēkšņi sākās milzīgas dīkstāves - garas un ļoti biežas. Ja agrāk es uz vienas rokas pirkstiem varēju saskaitīt dienas, kad nedarbojās internets, tad kaut kur 2020. gada vasarā elektroenerģijas padeves pārtraukumi kļuva biežāki, un rudenī tie pēkšņi kļuva iknedēļas. Un, ja agrāk darbs tika atjaunots 2-3-4 stundu laikā, tagad pakalpojuma atjaunošana var ilgt 6-8-10-12 stundas.
Esmu ārštata darbinieks, kas strādā no mājām. Man diena bez interneta ir diena bez darba. Dienas izskaidrojums ar priekšniekiem un klientiem. Diena, kad es pievīlu cilvēkus un nokavēju termiņus. Diena, kad man nesaņem algu.
Runājot par naudu. Pēdējo reizi "Beeline" pēc dienesta atjaunošanas iecēla kompensāciju 6 rubļu 4 kapeiku apmērā. Nu, pareizi: 550 rubļi mēnesī ir aptuveni 18 rubļi dienā (24 stundas) un 6 rubļi 8 stundas bez interneta. Viss ir pareizi un skaidri. Tikai skumji nez kāpēc, ļoti, ļoti skumji.
Šis ieraksts tika ierakstīts tālruņa piezīmēs un nosūtīts redaktoram. Kamēr viņš to rediģēs un ievietos, es pievilks vadus un nospiedīšu maršrutētāja pogas. Rostelecom tehniskais atbalsts apliecināja, ka tas varētu palīdzēt. Nez, vai Rostelecom padoms ir derīgs Beeline maršrutētājam? Jums noteikti vajadzētu pārbaudīt. Bez interneta joprojām nav ko darīt.
Autors: Beeline klients kopš 2003. gada. Lojāls un uzticīgs, piemēram, Kaštanka.
