Esmu biežs kosmētikas un parfimērijas veikalu apmeklētājs, jo tur dodos ne tikai iepirkties, bet arī iepazīties ar jauniem produktiem vai izdarīt jums atlaižu izlasi. Ne tikai pārdevēji, bet arī apsardzes darbinieki mani atpazīst, es varu iedomāties, kā viņi stāsta savai sievai par traku pilsētas sievieti, kas fotografē plauktus un preces. Ražošanas izmaksas, yo-mine, bet kopumā mani ir grūti sajaukt ar kaut ko 2 gadus vadot kanālu.
Nesen es meklēju fondu un iesaistījos sarunā ar tirdzniecības palīgu. Es viņai jautāju, kāda apmeklētāju izturēšanās notiek viņas darbā. Dažas lietas man šķita acīmredzamas jau pirms sarunas, bet kaut kas mani vienkārši šokēja. Tas arī notiek? Apstulbuši. Starp citu, ja jums ir ar ko dalīties ar mums, noteikti rakstiet komentārus, varbūt jūsu pieredze iemetīs kaut ko jaunu.
Nāc aplauzties ar testētājiem
Nu, šeit es nemaz neesmu pārsteigts, jo es pats ne reizi vien esmu novērojis pusaudžu meitenes, kuras nāk uz grima. Ne tikai lūpu nokrāsa, bet arī pilna kosmētika. Viņi staigā nevis pa vienam, bet pa diviem vai trim. Interesanti, ka nez kāpēc viņi to dara ar budžeta zīmoliem, parasti masu tirgū. Varbūt viņiem ir psiholoģiski neērti pieiet pie svītas, vai varbūt viņi tiek "padzīti" no turienes.
Kad man jautāja, kā pārdošanas konsultantiem būtu jāuzvedas, to redzot, es saņēmu šādu atbildi. Viņiem vajadzētu nākt klajā un pieklājīgi piedāvāt savu palīdzību kosmētikas izvēlē. Saņēmis atteikumu (un parasti viņi to saņem), pārdevējs var vienkārši stāvēt blakus, ja nav klientu pieplūduma. Bieži vien meitenes ir apmulsušas, un vēlme visiem uzlikt kosmētiku nedaudz pierimst.
Kosmētikas atvēršana, kurai nav testera
“Mums ir sāpīgi, kad pircēji atver kopijas pārdošanai un izmanto tās testētāju vietā. Šajā gadījumā veikala reputācija var ciest, ja cilvēks, kurš vēlāk nopirka šo kosmētiku, atklās, ka ir to lietojis, ”man teica meitene.
Es pats bieži sastopos ar tukšu testeri vai tā neesamību, un tas ir ļoti neērti, kad jums jāaplūko produkta nokrāsa, konsistence, uzvedība uz ādas. Šajā gadījumā mans garastāvoklis ļoti samazinās, it īpaši, ja es devos tieši uz šo līdzekli. Es gribētu, lai testētājiem būtu pareizais daudzums. Bet es personīgi nevēlos iedziļināties pārdošanā esošajā produktā, bet daudziem tas šķiet vienīgais veids, kā atrisināt jautājumu par testera neesamību. Atzīsti, vai tu tā grēko?
Izmantojiet smaržas
Kad es mācījos universitātē, daudzi mani klasesbiedri izmantoja šādu atlaišanu - kāpēc pirkt smaržas, kad katru dienu bez maksas var lietot jaunas? Ceļā uz skolu viņi devās uz Letual vai Rive Gauche, kas nebija tālu no mūsu akadēmijas un katru dienu smaržoja pēc Džordžo Armani, pēc tam Dolces un Gabbanas.
Nu ko, studentu gadi. Šis fakts mani nemaz nepārsteidza, bet nākamais mani šokēja.
Vairāki izsmidzinātāji
Es ceru, ka tagad nepiedāvāšu ideju negodīgiem cilvēkiem. Atomizer ir maza aerosola pudele, ko izmanto smaržu uzpildīšanai. Lai nenēsātu visu pudeli ar jums, jūs varat no tā "izsūknēt" 5-7 ml, izmantojot smidzinātāju, un iemest to makā.
Īpaši gudri cilvēki nāk ar šādiem izsmidzinātājiem uz smaržu veikaliem un vienkārši ielej oriģinālu smaržu no testētājiem savām mājām. Protams, viņi to dara viltīgi, izmantojot brīdi. Interesanti, vai šie pilsoņi saprot, ka tā jau ir zādzība? Viena lieta ir atnākt un uzlikt sev smaržas, otra lieta ir ieliet sevi mājās. Testētāji ir domāti, lai mēs pārbaudītu smaržu, bet ne lai izmestu no tām bezmaksas smaržas.
Paldies par nodarbībām manā rakstā! Abonējiet biznesa kosmētikas maisu Zen, es domāju. Pievienot mans Instagramlai nepazustu.
