Karantīna ir veikusi pielāgojumus dzīvē. Piemēram, vilcienu atcelšanas dēļ tikai no 11. līdz 15. martam pasažieri atdeva 303 tūkstošus vilciena biļešu par vairāk nekā 86 miljoniem UAH.
Daudzi ukraiņi pieteikties rindā uz atmaksu par iepriekš iegādātajām koncerta vai ceļojuma biļetēm. Tiem, kas iegādājās biļetes tiešsaistē, paveicās vairāk - viņi varēja atgūt biļetes izmaksas. Bet ar biļešu kasēm dzelzceļa stacijās ir nedaudz grūtāk, jo piekļuve tām parādīsies tikai pēc karantīnas. Un šī situācija nav tikai ar vilciena biļetēm.
Faktiski visiem konkrēta pakalpojuma klientiem ir tiesības izvēlēties: atcelta lidojuma vai notikuma gadījumā ikviens var saņemt līdzekļus vai alternatīvu - citu maršrutu vai sniegumu, vai arī izvēlēties citu piemērots datums. Bet jebkurā gadījumā organizators nevar uzspiest savu viedokli. Ja pasažieris nepiekrīt, tad aviosabiedrībai ir jāatdod nauda.
“Ja tas nenotiek, pasažierim jāsazinās ar Ukrainas Valsts aviācijas dienestu, bet pēc sazināšanās ar pārvadātāju un atteikuma saņemšanas vai nav atbildes - tad valsts aviācijas dienests var sodīt pārvadātāju par noteikumu pārkāpšanu un pēc tam pasažieris var sazināties tiesa", - raidījumā "Rangs ar Ukrainu" sacīja advokāts aviācijas tiesību jomā Andrijs Guks.
Attiecībā uz biļetēm uz koncertiem, izrādēm un citiem līdzīgiem pasākumiem, ja ir alternatīvs datums, nauda netiek atgriezta.
“Ja koncerts vai teātra izrāde ir atcelta un nav noteikts jauns datums, tad, jā, skatītājs var saņemt biļetes cenu. Saskaņā ar biļešu instrukciju 10. sadaļu pasākuma organizators ir atbildīgs par līdzekļu atdošanu pasākumu atcelšanas un pārsūtīšanas gadījumā ", - skaidro biļešu tirdzniecības uzņēmuma vadītājs Dmitrijs Feliksovs.
Kas attiecas uz vilcienu biļetēm, reģionālajos centros darbojas noteiktas biļešu kases, lai saņemtu atmaksu. Ja jūs nedzīvojat reģionālajā centrā, jums vajadzētu pagaidīt. Karantīnas beigās jebkurā Ukrzaliznytsia biļešu kasē būs iespējams atgriezt iegādāto biļeti un saņemt 100% no tās vērtības, un noteiktā termiņā. Tas notiek 90 dienas pēc vilciena atiešanas iekšējā savienojumā un 180 dienas starptautiskajā. Piemēram, vilcienam, kas tika atcelts 18. martā, biļešu atmaksas termiņš ir 18. jūnijs. Ja karantīna tiek pagarināta, tiks pagarināts arī biļešu atmaksas termiņš.
Skaties raidījumu "Ranok z Ukraine" darba dienās plkst. 6:30 kanālā "Ukraina".
