Nesen tikšanās reizē ar draugiem apspriedām skaistumkopšanas meistarus, dalījāmies ar viņu mīļāko studiju kontaktiem un tiem, kuri pēc sevis atstājuši nepatīkamas atmiņas. Padalīšos ar visbiežāk sastopamajām jambām un dīvaino meistaru uzvedību. Pagājušajā reizē ar jums pārrunājām, ka meistari nav apmierināti ar klientiem, bija kārta klausīties otro pusi.
Neliela piebilde: man nav mērķa nomelnot skaistuma meistarus. Es cienu to, ko viņi dara, kas padara mūs skaistus. Bet dažu uzvedība nekādos vārtos neieiet, un viņiem būtu labāk izvēlēties citu darbības jomu.
1. Nodeva tālāk klienta izskatu un takta trūkumu
Jau ar pirmajām iepazīšanās minūtēm meistari var atturēt ne tikai vēlmi nākt pie viņiem uz otru procedūru, bet arī ieaudzināt cilvēkā kompleksus meistaru apmeklējumam kopumā.
Visas procedūras laikā viena mana draudzene, kura iepriekš nebija gājusi uz manikīru, meistare visas procedūras laikā teica, cik šausmīga naga plāksne, ka ar to grūti strādāt, un tiešām tas ir neglīts. Pēc tam draudzene ļoti ilgu laiku negāja uz manikīru, domādama, ka viņai tiešām kaut kā tā nav, un viņai vajadzēja slēpt rokas no cilvēkiem. Viņa burtiski izstrādāja kompleksu.
Lai gan kompleksam vajadzēja attīstīties no meistara. Ja jūs sevi saucat par nagu servisa MEISTARU, tad jums, mans dārgais, jāsastopas ar jebkādām grūtībām.
Pati pēdējā lieta ir iet pāri cilvēka izskatam, ko mēs neizvēlamies. Amatniekiem, kuri to nesaprot, labāk vispār turēties tālāk no cilvēkiem. Viņiem pietrūkst ne tikai takta izjūtas, bet profesionālo iemaņu, kas traucē strādāt ar jebkādiem nagiem/matiem utt.
2. Noniecināt pagātnes meistara darbu
Mans mīļākais". Tā es atsijāju meistarus, jo reizēm viņi nevar beigt kritizēt tavu iepriekšējo saimnieku. Profesionālim ir jāuzlabo savas prasmes, nevis jātērē laiks, analizējot un noniecinot kolēģu darbu.
Šis incidents notika ar mani, lai gan ļoti sen. Atnācu uz frizētavu pēc ieteikuma, un blakus krēslā pie citas friziera apsēžas meitene. Meistare apskatīja viņas matus un iesāka dziesmu visam salonam ar tonnu kritikas frizierei, kura meitenei iepriekš bija apgriezusi matus. Sak, te šķībi, te šķībi, mati vispār notraipīti un sabojāti, kāda tev lēta krāsa uz matiem.
Meitene to visu noklausījās un teica letāli: "Visu šo "skaistumu" tu mani radīji». Tad viņa piecēlās un aizgāja, visa salona vēderi savijās no smiekliem, un meistars aizbēga, piesarcis, un līdz matu griezuma beigām es viņu neredzēju.
Lai ar kādu profesionālo darbību es sastaptos, vienmēr ir it kā sava amata meistari, kuri noniecina citu meistaru darbu. Un absolūti visi tādi švaki un kritiķi neko nesasniedza: ne savu salonu, ne uzvaras profesionālajās sacensībās, ne sertifikātus par jaunu tehniku mācīšanu. To visu panāca tie, kuru darbs tika noniecināts, bet visām šīm toksiskajām cīņām nebija laika.
3. Klientu apspriešana citu klientu priekšā
Man tas parasti ir tabu. Ja pēkšņi dzirdu, ka kāds meistars apspriež savus klientus, un pat ne tajā labākajā gaismā, tad es noteikti nekad ar viņu nerādīšos. Galu galā, apspriežot citus savus klientus, viņa apspriedīs jūs tāpat.
Labi, ja tas ir manikīrs vai frizieris, bet ja depilācijas meistars apspriež, kā viņš klientam uztaisīja dziļu bikini un viņam kaut kas nepatika?! Pēc meistara, kuram nav nekādas padotības, par tavu bikini uzzinās ne tikai visi pārējie salona darbinieki, bet arī klienti, kuri tajā brīdī atradās.
Klientu darbam un "trūkumiem" nevajadzētu iet tālāk par biroju. Citādi tu neesi pietiekami profesionāls, un labāk nestrādā ar cilvēkiem.
Tagad ar TikTok palīdzību šādus meistarus ir ļoti vienkārši atsijāt. Tam palīdz jauna tendence, kad meistari procedūras laikā noniecina klientus, izsmejot viņu uzvedību.
4. Ierīvēšanās draugos klientam, pārmērīga pļāpība
Man riebjas, ja meistari, ārsti vai kāds cits sāk ar mani runāt par "tu". Tālākā komunikācija ar mums uzreiz neizdosies un pie tāda speciālista neiešu, pat ja viņš ir superforšs.
Pat tad, kad nonāku pie meistara, kurš ir acīmredzami jaunāks par mani, pievilcība vienmēr būs "tu", un es lūdzu tādu attieksmi pret sevi. Saglabāsim komandķēdi, mani dārgie.
Par šo pašu tēmu iekļaušu meistarus, kuri sāk iedziļināties personīgās lietās, jautā par darbu, bērniem utt. Es principā nevaru ciest runīgos meistarus / taksistus / ārstus / pārdevējus. Meistaram jāsaprot, ka ne visiem patīk pļāpāt procedūras laikā, kāds grib klusēt un maksimums ir pārrunāt lakas krāsu un nagu formu.
Aklo darbu nevar veikt, un pļāpāšana novērš uzmanību un var negatīvi ietekmēt amatnieka darba rezultātu.
5. Lai norādītu klientam, ka tas nav kopts
Cienījamie meistari! Pārtrauciet stāstīt klientiem par sausām pēdām vai saplaisājušiem papēžiem, piemēram, ja esat pedikīra meistars. Šim nolūkam viņi ieradās pie jums, lai atrisinātu problēmu.
Beidziet lamāt klientus par it kā nekoptību, ka viņi paši nevar nogriezt kāju nagus. Galu galā jums, tāpat kā nevienam citam, ir jāsaprot, ka nepareizs nagu griezums var izraisīt ieaugšanu un ne pārāk patīkamas sekas.
Tas pats attiecas uz kosmetologiem, kuri kritizē savu klientu ādu, kas vērsās pie viņiem pēc palīdzības.
Pēc šādiem meistariem cilvēki pirms manikīra sāk, piemēram, taisīt manikīru, kas tikai apgrūtina darbu. Un daži pat pārtrauc apmeklēt skaistumkopšanas salonus, lai nedzirdētu kritikas daļu, kas var izplūst no meistara lūpām.
Ar kādu meistaru uzvedību esi sastapies? Dalieties komentāros.
Ja interesē viss, kas saistīts ar skaistumu un personīgo aprūpi - liec "īkšķus" un abonē kanālu!
